チョコザップのアプリがダウンロードできない時の対処法まとめ!

チョコザップダウンロードできない?不具合の対処法まとめ! 生活

あのライザップが開発したチョコザップでトレーニングやダイエットを始めようかなと思っている方も多いのではないでしょうか?

そんな中で、ダウンロードできないという現象が相次いでいるようです。

気軽にトレーニングをはじめられると話題のチョコザップを不具合なく使いたいですよね。

そこでダウンロードができないなどの不具合の原因と対処法について徹底調査いたしました!

是非最後までご覧ください!!

チョコザップのアプリがダウンロードできない!原因・対処法は?

スマホを使っている人

トレーニングやダイエットを始めたいけど高い!という方におすすめのチョコザップですが、あの有名なライザップが開発しているにもかかわらず格安でジムに行けるのが良いですよね!

しかし、一部ではダウンロードができないなどの不具合が多発しているようです。

早く始めたいのに!という方の為にも原因と対処法をご紹介していきたいと思います!

ダウンロードできない

実際にチョコザップが公表している不具合で「旧アプリをダウンロードできたOSでアプリのダウンロードができない」ということがあるようです。

原因は調査中となっているようですが、一部の方におきる不具合のようです。

対処法としては時間をおいてから再インストールしてみることと、アップデートされてからインストールすることで改善されている可能性があるので試してみてください。

アップデートできない

上記の方法でダウンロードは出来たとしてもアプリをアップデートすることができないという方がいるようです。

原因はApple社およびGoogle社のサーバーに遅延が発生している可能性があるとのことだそうです。

対処法アプリの削除と再インストールをすることでアップロードできるようになるということです。

ダウンロードだけではなくそのほかにも様々な不具合が見られます。

チョコザップのアプリは不具合が起きやすい?原因別の対処法は?

トレーニングをしている人

チョコザップのアプリが不具合が起きやすいということが上記で理解頂けたのではないでしょうか?

チョコザップは無人のジムにいきトレーニングをするため、アプリを使って全て完結させます。

そのため、アプリに不具合が生じてしまうとどうしても困ることが起きてしまったりするということなのです。

ここからは原因別の対処法についてご紹介していきますので是非参考にしてください!

操作が進まない

「アプリを操作中に身長・体重の入力画面が表示され、操作が進まない」といった不具合も発生しているようです。

詳しい原因は分かっておらず、10月初めから11月の現在でもこの不具合が起きる方は多くいられるそうです。

対処法として、アプリを2回アンインストール(削除)して、2回再インストールをすることで不具合は解消さえっるということが分かっています。

とはいっても2回もインストールしなければならないのは面倒だと思う方もいるため、やめようかなという方も少なくはないようです。

ログインできない

アプリをはじめるには会員登録をしてログインをしてからでないと始めることができません。

大抵の場合ならば一度ログインすれば次開いたときにはログインせずには入れる仕組みが多いと思いますが、チョコザップもそのような仕組みになっています。

しかし、アプリを開くと毎回ログイン画面が出てきたりログイン画面が出てきてもログインできなくなってしまったりという不具合が頻発しているようです。

その他にもパスワードを再設定しようとしても違うメールが届くという設定することができないと言った状況があったようです。

パスワード再設定の不具合は解消されているとのことですが、ログインできなくなるという方は今でも多くいるようです。

ログインできなくなった時の対処法としては、スマホを再起動することパスワードの再設定が推奨されているようです。

アプリが開かない

チョコザップのアプリはジムに入るためのQRコードなどジムに行く際には必ず必要になってきます。

しかし、そこで画面の読みこみに不具合が生じたり、会員証が表示されなかったという不具合が起きているようです。

画面の読み込みの対処法としては「3分ほど待ったら開いた」と言った声が見られたので読み込みに時間がかかっているだけなので待ってみると意外にもいけるということがあるようです。

会員証が表示されないという時の対処法は、ページの更新をすることスマホの再起動をすること、スマホのOSを確認して最新のアップデートができているか確認することで解消されるようです。

しかし、ジムに行ったところで会員証などが出ないと入れないと言った障害が実際に起きているようなので早く解消することを願うばかりです。

チョコザップのアプリがダウンロードできない!まとめ

まとめの吹き出しに黄色の背景

チョコザップのアプリがダウンロードできない・不具合についてご紹介しましたいかがだったでしょうか?

ダウンロードができない際の対処法として

  • 再インストールしてみること
  • アップデートされてからインストールすること

などが挙げられました。

再インストールやアンインストールはその他の不具合の際にも試してみることで改善される可能性もあるようなのでぜひ試してみてください!

様々な原因別に対処法をご紹介しましたが、これ以外にも不具合が起こっている可能性があるのでその際はチョコザップ公式ページをご確認いただけるといいかと思います。

早くチョコザップアプリの不具合が無くなって快適にトレーニングを始められるようになるといいですね!

最後までご覧いただきありがとうございました!

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